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電商巨頭齊推管家服務

作者:admin 時間:2014-10-31

電商巨頭在“管家”領域的市場競爭日趨激烈。當當網正在緊張籌建賣家服務平臺,有望于10月上線。目前,除淘寶網賣家服務平臺外,京東、1號店等電商平臺也開始角逐管家市場。
 
昨日登錄當當網發現,賣家服務平臺的架構已基本完成,主類目包括店鋪裝修、數據分析、店鋪管理、營銷工具、商家培訓、運營服務等,同時次級類目也均設置完畢。據悉,過去的商戶往往會花費較多資金于店鋪管理之上,而通過管家市場,平臺將為商戶提供更為全面的系統服務軟件,在店鋪設計、流量引導、營銷技巧、訂單轉化等多方面幫助商家降低運營成本、提升運營效率。各類服務商也可以建立自己的應用從而入駐當當網。在業界看來,當當網布局賣家服務市場,表明其向大型綜合平臺轉型的態度。資料顯示,今年當當網開放平臺的招商目標是1萬家,賣家服務市場的開放將有效招攬更多商戶入駐,而賣家服務擬于10月上線,也是為“雙11”大促進行準備。
 
此前,淘寶網已推出系統較為完善的賣家服務平臺,為賣家提供了一站式的服務體驗。業界人士認為,由于商戶需求多樣,電商服務商市場日漸擴大,服務商也不再局限于單一平臺,不能呈現一家獨大的壟斷局面,因此有必要建立統一的接入中心,推出全網API標準協議,建立統一的服務賣場,將應用放到各大平臺,形成流量入口。